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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Comment vos données personnelles sont protégées

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur nico-massage.com est Hollande Shiatsu, SIRET 793 126 079 00029, 2 bis rue des Tartres, 93200 Saint-Denis. Contact : info@nico-massage.fr – 06 46 77 36 97.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

  • Formulaire de contact / devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société (pour les demandes entreprises) et contenu de votre message ;
  • Prise de rendez-vous : nom, coordonnées et créneau choisi ;
  • Échanges par téléphone ou e-mail : les informations que vous choisissez de partager.

Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées à des fins de mesure d’audience.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de devis (mesures précontractuelles) ;
  • Organiser et gérer vos rendez-vous et prestations (exécution du contrat) ;
  • Mesurer la fréquentation du site et l’améliorer (consentement) ;
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

Informations de santé

Les massages proposés sont des soins de bien-être non thérapeutiques. Si vous nous communiquez une information relative à votre santé (contre-indication, grossesse, douleur…), elle est utilisée uniquement pour adapter la séance en toute sécurité, avec votre accord, et n’est jamais transmise à des tiers.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Hollande Shiatsu. Elles peuvent être hébergées ou traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leurs missions :

  • OVH SAS (Roubaix, France) – hébergement du site ;
  • Google – outil de prise de rendez-vous, carte Google Maps et mesure d’audience.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
  • Données clients : durée de la relation, puis 3 ans après le dernier rendez-vous ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de services tiers (Google Analytics, Google Maps, Google Agenda). Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies n’empêche pas l’utilisation du site.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@nico-massage.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières du site) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Pour toute question, consultez aussi nos mentions légales.

Dernière mise à jour : octobre 2026